近年来，随着公众健康意识显著提升，膳食营养补充剂（VDS）行业迎来高速发展期。消费者对产品的关注从单一的功能诉求，逐渐转向对产品品质、科学性、甚至原料溯源等全链条的深度审视。如何打破企业与消费者之间的信息壁垒，构建坚实的信任体系，成为行业转型升级的关键命题。在此背景下，VDS领导品牌汤臣倍健在珠海建成了行业内首座“透明工厂”， 通过全流程开放生产细节，率先推出透明化运营模式，为行业提供了解决方案。
这座工厂的诞生，源于企业对“诚信比聪明更重要”的深刻认知。从原料采购到成品出库，透明工厂将生产环节完全置于公众监督之下。消费者不仅可以通过参观通道直观了解片剂压制、软胶囊填充等核心工艺，更能通过数字化平台追溯每一批原料的产地与检测报告。正如汤臣倍健董事长梁允超在开幕仪式上所言：“在信息不对称的情况下，诚信和透明显得尤为重要。”这种开放姿态，既是对消费者知情权的尊重，更是企业对自身品质管控能力的自信彰显。
透明工厂的迭代升级始终与科技发展同频。从最初实现生产连续化、自动化，到近年来引入物料物联化与工艺信息化技术，工厂的智能化水平不断提升。2021年四期工厂智能化投产，年产能实现跨越式增长：片剂年产量达150亿片，软胶囊66亿粒，硬胶囊7.2亿粒。与此同时，工厂内建成全球领先的全自动在线干血斑检测中心，并自主研发首台搭载核心算法的个性化维生素生产设备。这些创新不仅提升了生产效率，更通过精准数据分析为消费者提供定制化营养方案，推动行业从“大众化补充”向“精准化干预”转型。
在品质管控层面，汤臣倍健构建了严苛的全方位保障体系。其检测中心配备国际顶尖设备，通过ISO/IEC17025、ISO9001、瑞士SGS ISO22000等多项国际认证，检测项目标准远超国家要求。从原料入库到成品出库，每一批次物料均需经过多重检验，确保符合高品质标准。此外，工厂建立的防伪及产品流向追踪系统可对每瓶产品实现全程溯源，从生产源头到消费终端形成闭环管理，切实维护消费者权益。
透明工厂的社会影响力持续显现。截至2024年，该基地已累计接待约170万名访客，涵盖政府、消费者、投资者等多方群体。通过实地参观，公众得以直观了解膳食营养补充剂的生产逻辑，行业信任度显著提升。这一模式更带动数十家企业跟进建设透明工厂，推动行业整体透明化进程。2018年，透明工厂获评国家AAAA级旅游景区；2023年，其全过程数智化质量管理模式荣膺“全国质量标杆奖”，成为膳食营养补充剂领域唯一获此殊荣的企业。
从开放生产线到推动行业变革，汤臣倍健透明工厂用十余年实践证明：透明化不仅是企业诚信的试金石，更是推动产业高质量发展的核心动力。在消费者权益意识日益增强的今天，这座工厂正以技术赋能品质、以开放赢得信任，为行业树立起可借鉴的现代化发展范本。
